中通宝盒安卓版是专为中通用户准备的平台，方便用户查询服务，用户可以使用软件在线寄件，随时可查看快件物流状态，还有专门的资讯服务平台，提供更多帮助。

中通宝盒软件特色

中通快递信息安全部以保障上亿客户以及合作伙伴的利益为前提，通过长期的信息安全管理建设，已经搭建起一整套的信息安全管理基础、制度与人才体系。

中通宝盒功能介绍

中通宝盒APP目前主要功能有：中天帐号安全管理、帐号实人认证、中天扫描和动态密码登录

未来也会继续更加更丰富的功能上去，欢迎大家提供反馈。

常见问题

1.点击中通安全中心APP内的按键没反应怎么办？

可以先尝试退出APP,然后重新进入，或者直接删除APP下载最新版的中通宝盒APP。

2.实人认证无法通过怎么办？

让手机与脸部平行，然后按照语音提示，进行验证动作，动作不可以太多，可以适当放慢，然后多尝试几次，如果还是无法通过，可以借用其他可以通过同事的手机进行实人认证。

3.手机号绑定了多个帐号怎么办？

绑定了多个帐号的手机号在登录或者实名认证时会要求选择需要的帐号，选择自己使用的帐号进行操作即可。注意, 只有具备中天唯一用户名的账号才可以进行实名认证，独立的巴枪账号暂时不需要做认证。

4.手机进行实人认证时黑屏没有反应？

可能是因为没有允许安全中心使用手机摄像头权限，你可以在手机设置中打开安全中心的相机权限并重新打开App。

5.提示人脸验证不通过, 请确认是持证本人操作？

一般是因为人脸和身份证的照片差异比较大, 应该是照身份证之后人变帅变漂亮了很多, 可以多尝试几次.

6.选择用户的地方提示缺少参数是什么原因？

一般是因为选择的是把枪账号的原因. 目前只有中天系统的账号是可以进行认证的, 单独的把枪账号暂时不需要进行认证

7.我使用的中天账号信息和我本人不一致, 我应该上传谁的身份证？

中通宝盒的实人认证目的是为了保障中天账号的使用安全，因此认证的对象应当是账号的实际使用者.

也就是说，这个账号实际上是谁在用，就应该上传谁的身份证

更新内容

优化用户界面。

修复部分小问题。