国家电网App（原名为掌上电力、掌上电力2019）是由国家电网官方为广大人民群众打造的一款掌上营业厅软件，主要提供账户查询、充值缴费、业务办理、信息订阅、营业网点等多项功能，用户可以足不出户，在手机上就能完成家庭、公司企业用电业务相关事项处理。

主要功能

账户查询

您可以查询当前的电量电费及账户信息

充值缴费

您可以快速进行电费缴纳充值方便安全

业务办理

您可以办理故障报修、服务申请、业务咨询等业务

营业网点

随时随地查找您身边的营业厅网点

信息订阅

支持停电信息、欠费通知等相关信息的订阅

电费缴纳

通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持多户、跨省交费。

发票下载

支持电费发票快速开具、下载、订阅、推送。如需要办理查询或缴费，即可切换网上营业厅。

用能分析

依据用户近一年的用电习惯，为用户提供最划算的用电策略，节省电费。

故障报修

支持在线申请故障报修，实施查询处理进度。

光伏发电

集成建站咨询、光伏报装、上网电费、补贴结算等服务，实现分布式光伏全流程一网通办。

找桩充电

电动汽车用户可快速搜索附近充电桩，通过手机导航直达目的地。

特色介绍

1、支付购电：通过银联支付方式进行手机购电，支持代为他人交费。

2、用电查询：包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询。

3、信息订阅：可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息。

4、在线客服：提供自助客服和热线直拨两种方式。

5、网点导航：可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索。

6、停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。

使用场景

住宅场景，主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务；

电动车场景，主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务；

店铺场景，主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；

企事业场景，主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务；

新能源场景，主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

怎么操作

1、在进入主界面之前需要先同意应用权限请求。

2、先进行注册账号并登录，即可查看任何的相关信息。

3、如需要办理查询或缴费，即可切换网上营业厅。

更新日志

v3.1.7 版本

1.优化支付标签颜色和图标

2.修复了一些已知缺陷

3.更安全的交互方式，优化用户体验

v3.1.6版本

1.修复了一些已知缺陷

2.更安全的交互方式，优化用户体验

v3.0.6版本

1.提供更好的用户体验

2.修复了一些其他已知缺陷

3.为您优化了体验细节。